قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی کارشا به دقت ملاحظه فرمایید. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود:

1. در صورت عدم اتمام پرداخت و کم شدن پول از حسابتان، حداکثر تا 72 ساعت مبلغ به حساب شما برگشت داده می شود.
2. تمام تراکنش های موفق انجام شده در سامانه کارشا، در سوابق شما موجود خواهند بود. به همین دلیل اطلاعات مربوط به اکانت خود را در اختیار شخص دیگری قرار ندهید.
3. به هنگام پرداخت یک قبض پرداخت شده تکراری، در صورتی كه قبض از طریق سیستم‌های پرداخت این سامانه پرداخت شده باشد پیغامی مبنی بر اینكه قبض قبلا پرداخت شده است دریافت می‌گردد و پول از حساب كسر نمی‌شود. اما اگر قبض از طریق سامانه ای دیگر پرداخت شده باشد مجددا پرداخت شده و به حساب بستانكاری شما در سازمان مربوطه لحاظ می‌شود.
4. عملیات تصفیه حساب مربوط به قبض، بلافاصله پس از پرداخت انجام میگیرد ولی بسته به نوع سازمان، ممکن است تا 72 ساعت اعمال آن طول بکشد.
5. در مورد جرایم رانندگی، عملیات تصفیه حساب بلافاصله پس از پرداخت جرایم انجام میگیرد. ولی ممکن است حذف جرایم از لیست خلافی با تاخیر انجام بپذیرد. این تاخیر از سمت پلیس راهور بوده و علت آن زیر ساخت دستی به روز رسانی جرایم پرداختی است.
6. حتما قبل از پرداخت مهلت پرداخت قبض را بررسی نمایید. در صورتی که مهلت پرداخت قبضی گذشته باشد، علاوه بر پرداخت مبلغ خود قبض باید با مراجعه ی حضوری به مرکز مورد نظر جریمه ی آن را نیز پرداخت کنید. در غیر این صورت مبلغ جریمه روی قبض دوره ای آینده اعمال خواهد شد.
7. سیاست قیمت گذاری شارژ سیم کارت و بسته های اینترنتی توسط اپراتور به صورت مصوب تعیین شده است.